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3F倾听法
时间:2017-11-27 18:20:59浏览次数: 0

为提高集团全员沟通协调和减压能力,同时结合集团培训计划,集团人力资源部于2017915日组织了集团办公室人员共十多人在集团三楼会议室进行了《3F倾听法》培训。由集团人力资源总监李总主讲。

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3F倾听法》即Fact: 倾听事实、Feel:倾听感情和Focus:倾听意图。任何交往都存在意图,在明白意图的前提又需要了解事实和深入角色才能作更深入的交流,所以“倾听”就显得非常重要,否则就难于消除勾结和隔膜。在课程中通过列举了在孩子教育、家庭、工作、社交上出现的各种勾结进行了剖析,生动、趣味的讲解,提出了正确合理的应对方法。

通过培训,让参加培训的员工受益匪浅,不仅明白了在交往中倾听的重要,同时懂得了换位思考,深入情感和充分去肯定每个人的潜力,传递出正能量,就能化解很多矛盾。

 

                                           新百城集团人力资源部

                                                         2017-10-9


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